CONDITIONS D’UTILISATION DE L’ESPACE CLIENTS

En utilisant l’Espace Clients, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions d’utilisation et vous engagez à les respecter. Stanley Security France se réserve le droit de les modifier à tout moment et sans vous en aviser au préalable. Nous vous engageons donc à les lire attentivement et régulièrement quand vous utiliserez l’Espace Clients.

CONDITIONS DE MODIFICATION DE VOTRE LISTE DE DESTINATAIRES D’ALERTE

1. L’Utilisateur est seul responsable des informations (noms et coordonnées) qu’il fourni ainsi que des modifications qu’il apporte à sa liste de destinataires d’alerte. Il détermine sous sa seule responsabilité le choix de ses Destinataires d’alerte.

2. L’Utilisateur se porte garant, à l’égard de Stanley Security France, de l’accord des intéressés pour être alertés et du fait qu’il les a informés des consignes à respecter en cas d’alerte.

3. Stanley Security France ne pourra en aucun cas être tenu responsable des conséquences liées à la transmission par l’Utilisateur d’une information erronée (nom, n° de téléphone tronqué, etc…).

4. Il est rappelé que l’appel aux services publics (police, gendarmerie, pompiers…), ne peut se faire que dans les conditions prévues par la loi 83-629 du 12/07/1983. Ceux-ci ne peuvent donc être considérés comme Destinataires d’alerte. L’Utilisateur dégage donc Stanley Security France toute responsabilité dans les cas où, volontairement ou non, il aurait inséré le numéro d’un service public dans la liste des Destinataires d’alerte. Son attention est particulièrement attirée sur le fait qu’il s’exposerait ainsi à des poursuites pénales.

5. Stanley Security France doit pouvoir joindre les Destinataires d’alerte à tout moment, il est donc indispensable d’indiquer les coordonnées de plusieurs personnes sur la liste de destinataires d’alerte dont l’une au minimum, sera joignable 24h/24.

6. Si l’Utilisateur insère dans la Fiche de Prise de Consigne des numéros de téléphone portable, Stanley Security France tient à rappeler expressément que si le Destinataire d’alerte se trouve hors des zones couvertes par les opérateurs téléphonique, Stanley Security France sera dans l'impossibilité de prévenir ces Destinataires d'alerte autrement qu'à travers la messagerie. Stanley Security France ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à cette situation.

7. Les noms des Destinataires d’alerte ne doivent être précédés d’aucune mention (Madame, Mademoiselle, Monsieur, Dr, etc…).

8. Lorsque l’Utilisateur a défini des conditions particulières pour l’appel de certains Destinataires d’alerte (horaires particuliers, conditions de zones de déclenchement..), la liste des Destinataires d’alerte ne peut être modifié par le biais de l’Espace Clients. Pour modifier les conditions particulières d’appel, veuillez contacter les services administratifs de Stanley Security France au 0825 000 205 (Service : 0,50 € /appel + prix appel).

9. L’appel à des sociétés d’intervention, des sociétés de gardiennage ou des sociétés de vigile fait l’objet de procédures particulières qui ne peuvent gérées par le biais de l’Espace Clients. Pour toute modification les concernant, veuillez contacter les services administratifs de Stanley Security France au 0825 000 205 (Service : 0,50 € /appel + prix appel).

10. Les modifications des destinataires d’alerte sont prises en compte de façon chronologique. Une modification effectuée par l’Utilisateur annulera les données antérieurement inscrites. En cas d’envoi d’un courrier de modification de la liste de destinataires d’alerte, la date de la Poste sera prise en compte pour déterminer la date à laquelle la modification a été demandée par l’Utilisateur.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité récemment, veuillez consulter désormais notre « Politique internationnale de confidentialité de Stanley Black & Decker » en cliquant sur le lien suivant Stanley Black & Decker Global Privacy Policy

UTILISATION ILLICITE OU INTERDITE

Vous vous engagez à n’utiliser l’Espace Clients à aucune fin qui soit illicite, ou interdite par les présentes conditions d’utilisation.

Vous vous engagez à ne pas utiliser l’Espace Clients d’une manière susceptible de le désactiver, de l’endommager, ou de le surcharger.

Stanley Security France ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de toute utilisation frauduleuse de son Espace Clients. Toute activité illicite de la part d’un Utilisateur entraînera la résiliation immédiate et sans mise en demeure de son compte sur l’Espace Clients.

IDENTITE DE L’UTILISATEUR

L’Utilisateur de l’Espace Clients, lors de la création du compte et lors de chaque connexion, doit être le signataire du contrat souscrit auprès de Stanley Security France ou une personne qu’il a dûment habilitée.

Toute fausse déclaration sur votre identité ou usurpation de l’identité d’un tiers est totalement interdite.

L’Utilisateur devra être en mesure de justifier de son identité sur simple demande de Stanley Security France. En cas de refus, Stanley Security France se réserve le droit d’agir par tous moyens de droit appropriés et sera susceptible de porter plainte pour usurpation d’identité ou fausse déclaration.

SECURISATION DE L’ACCES CLIENT

Vous et vous seul connaissez votre identifiant et votre mot de passe personnel.

A votre première connexion, vous aurez à modifier le mot de passe qui vous a été communiqué. Mémorisez ce nouveau mot de passe sans jamais l’inscrire ou le saisir sur quelque support que ce soit, et modifiez le régulièrement.

De plus, pour augmenter la sécurité, notre système prévoit le blocage de l'accès après cinq tentatives d’accès avec un code et/ou mot de passe erroné sous un même utilisateur.

Toute modification du mot de passe est laissée à la charge de l’Utilisateur, via la fonction offerte sur l’Espace Clients Stanley Security France.

Si votre accès est bloqué, contactez Stanley Security France au 0825 000 205 (Service : 0,50 € /appel + prix appel).

ACCES A L’ESPACE CLIENTS

L’accès à l’Espace Clients est possible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle de Stanley Security France et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du service et des matériels.

Stanley Security France se réserve le droit de modifier à tout moment et sans vous en aviser au préalable, l’adresse du site, sa présentation, ses fonctionnalités et les informations qui y sont disponibles.

Stanley Security France se réserve la possibilité de suspendre ou de modifier le service Espace Clients à tout moment, sans justification préalable et sans responsabilité.

RESPONSABILITE

L’utilisateur demeure totalement responsable de l’utilisation, de la conservation et de la diffusion de l’identifiant et du mot de passe attribués par Stanley Security France avec son compte sur l’Espace Clients. Toute action, résultant de l’utilisation de ce mot de passe et de cet identifiant, est considérée comme du fait de l’Utilisateur autorisé, quelques soient les circonstances, même si celui-ci a préalablement enregistré ce mot de passe sur son micro-ordinateur dans le but d’établir une connexion automatisée.

Vous êtes seul responsable des informations que vous saisissez sur l’Espace Clients. Stanley Security France ne saurait en aucun cas et pour quelque cause que ce soit, être tenu pour responsable des informations saisies par les Utilisateurs et, ce, quel qu’en soit les conséquences.

Stanley Security France ne pourra de plus être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’impossibilité partielle ou totale d’utiliser l’Espace Clients, de l’accès illégal ou non autorisé d’un tiers à l’Espace Clients, de la diffusion, de l’utilisation et du détournement des informations fournies sur l’Espace Clients.